Registrieren Sie sich, um in den E‑shop-Katalog einzutauchen
E-Shop ist Esaotes Online-Vertriebskanal für medizinisches Fachpersonal und Vertreiber von Esaote, die Ultraschallgeräte, Schallköpfe und Software von Esaote zu attraktiven Preisen kaufen möchten, ohne auf die vom Hersteller garantierte Sicherheit und den Kundendienst zu verzichten.
Durch die Registrierung im E-Shop können Sie den Produktkatalog einsehen, schnell einkaufen und alle Vorteile dieser Serviceleistung nutzen.
E-Shop: Eine Welt voller Vorteile in nur 3 Schritten
1. Erstellen Sie Ihr Konto
Um die Vorteile von E‑shop nutzen zu können, müssen Sie sich registrieren, indem Sie das unten verfügbare spezielle Formular ausfüllen oder oben im Menü auf „Registrieren“ klicken. Das geht sehr schnell und dauert nur 2 Minuten.
2. Bestätigung des Kontos
E‑shop ist ein Kanal, der medizinischen Fachkräften und Vertreibern von Esaote-Produkten vorbehalten ist. Nachdem Sie Ihr Konto erstellt haben, müssen wir prüfen, ob Sie in diese Kategorien fallen. Der Verifizierungsprozess dauert maximal 24 Stunden.
3. Nutzen Sie die Vorteile
Der E‑shop-Katalog wird ständig mit neuen Produkten und unverzichtbaren Gelegenheiten aktualisiert. Durch die Erstellung Ihres Kontos können Sie Ihren vorbehaltenen Bereich einsehen und verpassen keine verfügbaren Neuheiten.
Der Katalog wird kontinuierlich mit lieferbereiten Angeboten aktualisiert
E-Shop von Esaote wurde mit dem Ziel gegründet, Ärzten, Krankenhäusern und Privatkliniken den schnellen, sicheren und bequemen Kauf von Ultraschallgeräten und -Zubehör von Esaote zu ermöglichen. Registrieren Sie sich im E-Shop, um den Katalog zu erkunden und über regelmäßige Angebote auf dem Laufenden zu bleiben.
Immer griffbereit, mit einem Grad an Aufmerksamkeit, das Sicherheit garantiert
Weit mehr als ein Online-Shop. Durch den Kauf im E-Shop können Sie die von Esaote angebotenen Serviceangebote und Vorteile nutzen, wie z. B. Unterstützung in jeder Phase des Kaufs und Kundendienst, damit Ihre Ausrüstung stets im besten Zustand erhalten bleibt.
FAQ
Der Esaote-E-Shop kann über folgenden Link aufgerufen werden: https://eshop.esaote.com/de/
Um vollen Zugriff auf alle Funktionen (wie Einkauf, spezielle Preisliste, Auftragshistorie und Rechnungsstellung usw.) zu erhalten, müssen Sie über Zugangsdaten verfügen, die Sie durch Anlegen eines Kontos erhalten.
Sie können ein Konto direkt über das Portal erstellen. Für die Registrierung müssen Sie eine gültige Mehrwertsteuernummer angeben. Die Aktivierung des Kontos nach dem Registrierungsprozess unterliegt der Validierung und Bestätigung durch das Esaote-Team.
Die Registrierung gibt Ihnen nicht nur die Möglichkeit, auf der Website einzukaufen und alle Funktionen zu nutzen, sondern garantiert Ihnen auch die volle Unterstützung durch einen Esaote-Experten während des gesamten Kaufprozesses und bei sämtlichen Informationsanfragen.
In solchen Fällen schreiben Sie bitte über das Kontaktformular: Kontaktiere uns und geben Sie die Bestellnummer an.
Sie erhalten rechtzeitig eine Benachrichtigung über den Status Ihrer Bestellung an die mit Ihrem Konto verbundene E-Mail-Adresse. Sie können jederzeit auf Ihre Bestellhistorie zugreifen, indem Sie auf Ihren Kontonamen, „Bestellhistorie und Details" klicken.
Bei jeder Bestellung prüft das Esaote-Team Produkte und Kompatibilitäten, um das bestmögliche Kundenerlebnis zu gewährleisten. Es kann sein, dass Sie 24-48 Stunden (werktags) warten müssen, bevor Sie Ihre Bestellung in der Historie sehen können.
Die Bestellungen sind mit dem Benutzer verknüpft, der sie aufgegeben hat, daher kann jeder Benutzer nur seine eigenen Bestellungen sehen. Wenn ein Benutzer Ihr Unternehmen verlassen hat, bitten wir Sie, uns über das Kontaktformular zu kontaktieren: Kontaktiere uns, damit wir das Konto deaktivieren können.
Am Ende des Kaufvorgangs sehen Sie eine Seite mit der Zusammenfassung Ihrer Bestellung, mit Bestellnummer, Rechnungsdaten und Lieferadresse. Dieselben Informationen werden an die E-Mail-Adresse des Kontos gesendet, das die Bestellung aufgegeben hat
Du kannst die Lieferadresse ändern, indem du auf den Namen deines Kontos und dann auf "Adressen" klickst. Alternativ kannst du eine Nachricht über das Kontaktformular senden: Kontaktiere uns, und gib dabei deine Kundennummer, die Adresse deines Unternehmens, die neue Lieferadresse sowie alle Details zur Lieferung an.
Wenn du während der Bestellung eine falsche Lieferadresse angegeben hast, bitten wir dich, uns über das Kontaktformular zu kontaktieren: Kontaktiereuns.
Änderungen der Lieferadresse sind nur möglich, wenn die neue Adresse sich im selben Land befindet, in dem das Konto ursprünglich registriert wurde.
Die Produkte können nur in das Land geliefert werden, aus dem die Bestellung aufgegeben wurde.
Änderungen der Rechnungsadresse müssen vom Esaote-Team genehmigt werden.
Du kannst eine Anfrage senden, indem du eine Nachricht über das Kontaktformular sendest: Kontaktiere uns, und gib dabei den Kundencode, die registrierte Adresse des Unternehmens und die neue Rechnungsadresse an.
Sie können den Kundendienst auf folgende Weise kontaktieren
- über das Kontaktformular
- Chat
Sie können Ihr Passwort jederzeit zurücksetzen. Klicken Sie im Anmeldefenster auf „Passwort vergessen?". Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
Wenn Sie das gewünschte Produkt nicht finden können, wenden Sie sich bitte an den
- Kundendienstüber das Kontaktformular
- chat
Es ist möglich, ein Produkt innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzusenden, allerdings nur für Artikel, die nie installiert oder benutzt wurden und die sich noch in der Originalverpackung befinden.
Die beim Kauf angefallenen Versandkosten werden nicht erstattet, und die Rücksendung wird dem Kunden in Rechnung gestellt.
Die Erstattung erfolgt nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesandten Materials.
Virtuelle Objekte, wie z. B. Lizenzen, können nicht zurückgegeben werden.
Um eine Rücksendung vorzunehmen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice
Wenn Sie ein beschädigtes oder nicht funktionierendes Produkt oder einen falschen Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst:
- über das Kontaktformular
Esaote verpflichtet sich, das Produkt oder seine Komponenten, die sich während der 12-monatigen Garantiezeit für ein neues Produkt als defekt herausstellen, kostenlos zu ersetzen und/oder zu reparieren.
Bei gebrauchten oder generalüberholten Produkten beträgt die Gültigkeit stattdessen 6 Monate.
Die Garantiezeit beginnt gegebenenfalls mit dem Testen oder mit dem Versanddatum des Produkts.
Wenn Sie die Kontaktpersonen des örtlichen technischen Kundendienstes von Esaote erfahren möchten, können Sie uns kontaktieren:
- über das Kontaktformular
- über einen Live-Chat
Wenn Sie während des Kaufvorgangs eine Fehlermeldung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte:
- über das Kontaktformular
unter Angabe des gemeldeten Fehlers.
Wenn das Produkt von einem qualifizierten Techniker installiert werden muss, werden Sie nach dem Versand kontaktiert, um die Details zu vereinbaren.
Benötigen Sie Hilfe oder Support?
Benötigen Sie Hilfe bei der Auswahl eines Produkts oder möchten Sie uns um Informationen zur Funktionsweise des E-Shops bitten, das Vertriebsnetz kontaktieren oder einer unserer Vertreiber werden? Kontaktieren Sie uns jetzt, um alle Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten.