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E-Shop-Leitfaden

Online-Kaufprozess

Im Esaote E-Shop können Einkäufe erst nach erfolgter Registrierung und Kontobestätigung getätigt werden.

Die Validierung jedes neuen Kontos wird von Esaote geprüft und bestätigt.

Nach erfolgter Anmeldung mit Ihren Zugangsdaten können Sie den Katalog über das Navigationsmenü durchblättern oder über die Suchfunktion nach dem gewünschten Produkt suchen.

Einmal ausgewählt, kann es dann durch Klicken auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ zu Ihrer Bestellung hinzugefügt werden.

Für den Fall, dass das Produkt zu seinem Betrieb mit anderen Komponenten kompatible sein muss, wird die Seriennummer des zuvor gekauften und derzeit in Ihrem Besitz befindlichen Produkts benötigt.

Einige Produkte dürfen nur von autorisiertem Esaote-Personal installiert werden. Sie werden dann kontaktiert, um das entsprechende Vorgehen zu vereinbaren.

Durch Anklicken der Schaltfläche „In den Warenkorb" werden ebenfalls die voraussichtlichen Versandkosten für die bestellten Produkte ersichtlich.

Wenn Sie Produkte ändern oder aus dem Warenkorb entfernen möchten, können Sie den Status der Bestellung jederzeit durch Anklicken der Schaltfläche „Warenkorb“ im Hauptmenü der Website einsehen.

Um die Bestellung abzuschließen, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Weiter zur Zahlung".

Überprüfen Sie bitte, ob die Rechnungs- und Lieferadresse korrekt ist.

Die Versandart wird automatisch anhand der Lieferadresse ausgewählt und zeigt das voraussichtliche Lieferdatum für die Produkte im Warenkorb an.

Fahren Sie fort, indem Sie die gewünschte Zahlungsmethode auswählen und die Zahlung gemäß den Anweisungen Ihres Bankpartners abschließen.

Am Ende des Zahlungsvorgangs erscheint eine Zusammenfassung, in der Sie sämtliche Informationen zu Ihrer Bestellung finden.

Dieselben Informationen werden auch per E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse gesandt.

Bei eventuellen Problemen oder Fragen ist der Kundendienst auf folgende Weise erreichbar: