Servizi di E‑shop
Molto di più di un e-commerce. Acquistando su E-shop potrai usufruire del mondo di servizi e vantaggi offerti da Esaote come il supporto in ogni fase dell’acquisto e l’assistenza per mantenere sempre nelle migliori condizioni la tua apparecchiatura.
Sempre con te: prima, durante e dopo il tuo acquisto online
Siamo consapevoli che l’acquisto di un ecografo rappresenta sempre una scelta delicata. Il nostro team E-shop ti supporta sia prima che dopo l’acquisto con una serie di servizi personalizzati studiati per renderti sereno nel tuo acquisto online e permetterti di programmare con tranquillità anche tutte le tue attività successive.
Supporto pre-vendita
Vuoi avere una consulenza sul miglior prodotto da acquistare o essere guidato nella tua procedura d'acquisto online? Il nostro team E-shop è a tua disposizione per guidarti in tutte le fasi delicate che ti accompagnano all’acquisto
Installazione e collaudo
L’acquisto di un ecografo è solo l’inizio. Con E-shop puoi usufruire di servizi fondamentali come l’installazione e il collaudo. Per essere subito sicuro di utilizzare i tuoi strumenti di lavoro al massimo delle loro potenzialità.
Garanzia estesa
Ti offriamo diversi livelli di garanzia su tutti gli ecografi, sia per applicazioni umane e veterinarie, applicabili anche ai prodotti ricondizionati. Per questi ultimi e per gli ecografi demo, offriamo una garanzia di 6 mesi che si allunga a 12 per dispositivi nuovi, fino ad arrivare ai 36 mesi per i modelli più recenti.
Reso di 15 giorni
Siamo sicuri che rimarrai soddisfatto dei nostri prodotti, ma se qualcosa ti fa cambiare idea hai 15 giorni di tempo per restituirli. Il nostro team E-shop ti supporterà in questa procedura. Intanto, puoi consultare tutte le info a riguardo nella nostra pagina termini e condizioni.
Technical service Solutions
La nostra struttura di Service agile ed efficiente organizza la propria attività in sintonia con le tue necessità per garantirti le prestazioni ottimali dei dispositivi per tutto il loro ciclo di vita, prevenire i guasti e ridurre i tempi di fermo macchina.
Assistenza su chiamata
Effettuiamo assistenza tecnica con indicazioni telefoniche di primo intervento e tempi di risoluzioni brevi
Remote service
Eseguiamo operazioni di controllo e assistenza a distanza da parte di uno staff tecnico specializzato, tramite una connessione diretta del sistema in remoto.
Training application
Desideri ricevere una formazione personalizzata sull'uso di dispositivi o software? Il nostro team di specialisti clinici sono a tua disposizione per offrirti un servizio di training Applicativo da remoto o anche in loco, sulla base delle tue necessità
Qualità certificata
Quando si parla di ecografi si fa riferimento alla salute delle persone. In Esaote abbiamo sempre posto la massima attenzione alla qualità dei nostri prodotti. Acquistando su E-shop potrai usufruire di una certificazione di qualità ottenuta con procedure rigide e standardizzate.
Hai bisogno di aiuto o supporto?
Desideri un aiuto nella scelta di un prodotto, chiederci informazioni su come funziona E-shop, contattare la rete vendita o diventare un nostro distributore? Contattaci ora per avere tutte le risposte