POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB ESHOP.ESAOTE.COM
1. Introducción
Le rogamos que lea atentamente la presente Política de privacidad, dirigida a los usuarios del sitio web eshop.esaote.com (en adelante, el «Sitio»), elaborada de conformidad con el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos n.º 2016/679 (en adelante, el «RGPD»), en la que le indicamos los detalles relativos al tratamiento de sus datos personales.
La Política de privacidad se aplica únicamente al tratamiento de datos personales realizado en el Sitio, y no al tratamiento realizado en otras páginas del sitio web o en sitios web diferentes y adicionales, aunque sean accesibles a través de enlaces presentes en el Sitio.
El Área Reservada está destinada exclusivamente a personas mayores de edad. Al navegar por el Área Reservada, el usuario declara tener al menos 18 años.
2. ¿Quién es el responsable del tratamiento?
El responsable del tratamiento es Esaote S.p.A. (en adelante, «Responsable», «Sociedad» o «Esaote»), con sede en Génova (GE), Via E. Melen n.º 77, NIF 05131180969. Puede ponerse en contacto con el Responsable en la dirección de correo electrónico: privacy.esaote@esaote.com.
3. ¿Quién es el responsable de la protección de datos?
El Titular ha nombrado a un responsable de la protección de datos («RPD»), con quien se puede contactar para cualquier información relacionada con el tratamiento de datos personales en la dirección de correo electrónico: dpo.esaote@esaote.com.
4. ¿Qué datos personales tratamos?
4.1. Datos relativos al registro en el Sitio
A través del formulario de registro en el Sitio, se solicita al interesado que facilite datos personales tales como: nombre, apellidos, país, ciudad, número de teléfono, código postal, ámbito de interés profesional, dirección de correo electrónico, contraseña de acceso al Sitio (se precisa que solo son obligatorios los datos marcados con un asterisco en el formulario de inscripción en línea).
4.2. Datos relativos a la ubicación
Esaote puede localizar la ubicación del usuario en relación con el país en el que se encuentra cuando se conecta al Sitio web, con el fin de dirigir al usuario al catálogo de ventas correcto y aplicar la legislación fiscal correspondiente.
4.3. Datos facilitados voluntariamente por el interesado
A través de los formularios de contacto presentes en el Sitio, el interesado puede proporcionar datos personales tales como: nombre, apellidos, empresa a la que pertenece, número de teléfono, país, tipo de solicitud realizada (se precisa que solo son obligatorios los datos marcados con un asterisco en los respectivos formularios de contacto en línea).
4.4. Datos relativos a los pagos en línea
En relación con los pagos introducidos por los usuarios, Esaote solo trata los datos transmitidos por las empresas de pago digital, es decir, la información de retorno sobre el estado del pago (correcto/rechazado). Toda la información adicional relativa a la cuenta (por ejemplo, PayPal) es almacenada por las entidades que gestionan el servicio correspondiente, las cuales no están autorizadas a utilizar los datos personales recibidos a través del Sitio para otros fines.
4.5. Cookies
Para obtener más información sobre el tratamiento de datos personales relacionado con el funcionamiento de las cookies instaladas en el Sitio, consulte la Política de cookies disponible en aquí.
5. ¿Por qué se tratan los datos personales y cuál es la base jurídica del tratamiento?
5.1. Registro y acceso a en el Sitio
Finalidad: permitir al usuario registrarse y gestionar su propia cuenta de acceso al Sitio para realizar pedidos y comprar productos. El suministro de datos personales para esta finalidad es facultativo, pero, en caso de no facilitarse, no será posible permitir al usuario registrarse en el Sitio.
Base jurídica: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (art. 6(1)(b) del RGPD).
Periodo de conservación: los datos personales se conservan hasta el momento de la posible cancelación de la cuenta, que puede realizarse escribiendo a la dirección privacy.esaote@esaote.com. Tras la cancelación de la cuenta, los datos personales se conservan hasta el tiempo permitido por la normativa italiana para la protección de sus intereses en caso de reclamaciones relacionadas con los servicios (art. 2946 y ss. del Código Civil).
5.2. Gestión y ejecución de los pedidos de compra
Finalidad: gestionar y ejecutar los pedidos de compra de productos y servicios realizados por el usuario en el Sitio, incluidas las actividades relacionadas con el pago, el envío y la entrega. El suministro de datos personales para esta finalidad es facultativo, pero en caso de no facilitarlos no será posible gestionar y ejecutar los pedidos de compra realizados por el interesado en el Sitio.
Base jurídica: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (art. 6(1)(b) del RGPD).
Periodo de conservación: los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar la finalidad de gestión y ejecución de los pedidos de compra. En cualquier caso, al tratarse de tratamientos realizados para el suministro de productos/servicios, los datos personales se conservan hasta el tiempo permitido por la normativa italiana para la protección de sus intereses en caso de reclamaciones relacionadas con los servicios (art. 2946 y ss. del Código Civil).
5.3. Gestión de solicitudes de información y asistencia
Finalidad : responder a las solicitudes de información y/o asistencia enviadas por el usuario a través de la sección «Contáctenos» y/o el chat presente en el sitio web. El suministro de datos personales para esta finalidad es facultativo, pero, en caso de no facilitarse, no será posible gestionar y responder a las solicitudes de información y asistencia enviadas por el interesado.
Base jurídica: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o de medidas precontractuales adoptadas a petición del mismo (art. 6(1)(b) del RGPD).
Periodo de conservación: los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar la finalidad de gestionar las solicitudes de información y asistencia. En cualquier caso, al tratarse de tratamientos realizados para la prestación de servicios, los datos personales se conservan hasta el tiempo permitido por la normativa italiana para la protección de sus intereses en caso de reclamaciones relacionadas con los servicios (art. 2946 y ss. del Código Civil) .
5.4. Marketing directo
Finalidad : enviar comunicaciones por correo electrónico de carácter comercial y promocional relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por el Titular. El suministro de datos personales para esta finalidad es totalmente facultativo y no afecta al uso de los servicios presentes en el Sitio.
Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6(1)(a) del RGPD).
Periodo de conservación: los datos personales se conservan hasta la posible revocación del consentimiento por parte del interesado, que puede ejercer el usuario poniéndose en contacto con el Titular en la dirección de correo electrónico privacy.esaote@esaote.com.
5.5. Marketing perfilado
Finalidad: enviar comunicaciones por correo electrónico de carácter comercial y promocional relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por el Responsable del tratamiento, de acuerdo con los intereses manifestados por el interesado. El suministro de datos personales para esta finalidad es totalmente facultativo y no afecta al uso de los servicios disponibles en el Sitio.
Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6(1)(a) del RGPD).
Periodo de conservación: los datos personales se conservan hasta la posible revocación del consentimiento por parte del interesado, que puede ejercitarse poniéndose en contacto con el Titular en la dirección de correo electrónico privacy.esaote@esaote.com.
5.6. Geolocalización
Finalidad: localizar la posición del interesado con referencia al país en el que se encuentra cuando se conecta al Sitio, con el fin de permitir a Esaote dirigir al usuario al catálogo de ventas correcto y aplicar la legislación fiscal correspondiente.
Base jurídica: interés legítimo del Responsable en facilitar el uso del servicio ofrecido (art. 6(1)(f) del RGPD).
Periodo de conservación: el Responsable trata los datos relativos a la localización del país en el que se encuentra el interesado cuando se conecta al Sitio durante el tiempo estrictamente necesario para dirigir al usuario al catálogo de productos de venta correcto, sin conservar dichos datos.
5.7. Cumplimiento
Finalidad: cumplir con las obligaciones previstas por las leyes vigentes, los reglamentos o la normativa comunitaria (incluido permitir al interesado ejercer sus derechos en materia de privacidad) o satisfacer las solicitudes de las autoridades.
Base jurídica: cumplimiento de las obligaciones legales a las que está sujeto el Responsable (art. 6(1)(c) del RGPD).
Periodo de conservación: los datos personales se conservan durante el tiempo previsto por la obligación legal específica a la que está sujeto el Responsable.
5.8. Ejercicio y defensa de derechos ante los tribunales
Finalidad: prevenir fraudes cometidos mediante el uso del Sitio y permitir al Responsable protegerse ante los tribunales.
Base jurídica: interés legítimo del Titular (art. 6(1)(f) del RGPD).
Periodo de conservación: los datos personales se conservan durante toda la duración del litigio judicial, hasta que expiren los plazos para interponer recursos.
6. ¿Con quién se comparten mis datos personales?
Los datos personales pueden compartirse con los siguientes destinatarios:
- terceros que actúan como responsables del tratamiento, tales como: (i) empresas encargadas del desarrollo y suministro del Sitio, instrumentales para la prestación de los servicios; (ii) sujetos delegados para realizar actividades de mantenimiento técnico en el Sitio; (iii) personas, empresas o estudios profesionales que prestan asistencia y asesoramiento a Esaote;
- terceros que actúan como responsables independientes del tratamiento en la prestación de servicios de pago;
- sujetos, entidades o autoridades a los que sea obligatorio comunicar los datos personales en virtud de disposiciones legales u órdenes de las autoridades, o para prevenir y/o detectar posibles actividades fraudulentas o abusos en el uso del Sitio.
7. ¿Quiénes son los sujetos autorizados para el tratamiento?
Los datos personales pueden ser tratados por el personal y los operadores de la Empresa encargados de la consecución de los fines anteriormente indicados, que hayan sido expresamente autorizados para el tratamiento por parte del Responsable, hayan recibido las instrucciones operativas necesarias y estén sujetos al secreto profesional.
8. ¿Dónde se tratan mis datos personales?
Algunos de los datos personales se comparten con destinatarios que pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo. Esaote garantiza que el tratamiento de los datos personales por parte de estos destinatarios se realiza de conformidad con el RGPD. De hecho, las transferencias pueden basarse en una decisión de adecuación, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en otra base jurídica adecuada. Para más información, póngase en contacto con el Responsable del tratamiento escribiendo a privacy.esaote@esaote.com.
9. ¿Cómo puedo ejercer mis derechos?
Poniéndose en contacto con la empresa por correo electrónico en la dirección privacy.esaote@esaote.com, el usuario puede solicitar al Responsable el acceso a los datos personales que le conciernen, su supresión, la rectificación de los datos personales inexactos, la integración de los datos personales incompletos, la limitación del tratamiento en los casos previstos en el artículo 18 del RGPD, así como oponerse al tratamiento, por motivos relacionados con su situación particular, en los casos de interés legítimo del Responsable. Además, en caso de que el tratamiento se base en el consentimiento del usuario o en un contrato en el que el usuario sea parte y se realice con instrumentos automatizados, el usuario tiene derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por un dispositivo automático, así como, si es técnicamente factible, a transmitirlos a otro responsable sin impedimentos. El usuario, enviando una comunicación a la dirección privacy.esaote@esaote.com, tiene derecho a revocar, en cualquier momento, los consentimientos prestados. No obstante, se recuerda que la revocación del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a la revocación. El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, de conformidad con el artículo 77 del RGPD, si considera que el tratamiento de sus datos personales contraviene la normativa vigente.