Regístrese para sumergirse en el catálogo E-shop
E-shop es el canal de venta online de Esaote para profesionales sanitarios y distribuidores de Esaote que desean comprar ecógrafos, sondas y software Esaote a precios atractivos, sin renunciar a la seguridad y el asesoramiento garantizados por el fabricante..
Al registrarse en E-shop podrá ver el catálogo de productos, comprar rápidamente y beneficiarse de todas las ventajas que ofrece el servicio.
E-shop: un sinfín de ventajas en tan sólo 3 pasos
1. Cree su cuenta
Para beneficiarse de las ventajas de E‑shop, debe registrarse rellenando el formulario correspondiente o haciendo clic en Register entre las opciones del menú de la parte superior. El procedimiento es muy rápido y sólo le llevará 2 minutos.
2. Validación de la cuenta
E-shop es un canal reservado a profesionales sanitarios y distribuidores de Esaote. Una vez que haya creado su cuenta, necesitamos verificar si pertenece a estas categorías. El procedimiento de verificación dura un máximo de 24 horas.
3. Aproveche las ventajas
El catálogo E‑shop se actualiza constantemente con nuevos productos y ofertas imperdibles. Al crear su cuenta podrá consultar su área reservada y asegurarse que no se va a perder ninguna novedad.
Catálogo constantemente actualizado con ofertas en stock
E-shop Esaote se creó con el objetivo de permitir a médicos, hospitales y clínicas privadas comprar ecógrafos y accesorios Esaote de forma rápida, segura y asequible. Regístrese en E-shop para descubrir el catálogo y estar al día de las ofertas periódicas.
Siempre con usted, con un nivel de atención que garantiza la seguridad
Mucho más que un comercio electrónico. Al comprar en E-shop puede beneficiarse del sinfín de servicios y ventajas que ofrece Esaote como el asesoramiento en cada fase de la compra y la asistencia para mantener su equipo en condiciones óptimas.
FAQ
Se puede acceder a la tienda digital de Esaote mediante el siguiente enlace: https://eshop.esaote.com/es/ (debe actualizarse el enlace)
Para acceder por completo a todas las funciones (como compra, tarifa de precios específica, historial de pedidos y facturación, etc.), es necesario poseer las credenciales de acceso creando una cuenta. Para registrarse: (enlace al registro) Crear cuenta.
Se puede crear una cuenta directamente desde el portal, mediante el enlace Crear cuenta.
Para el registro, es necesario indicar un número de IVA válido. Tras el proceso de registro, el equipo de Esaote validará y confirmará la activación de la cuenta.
El registro, además de la posibilidad de realizar compras en la web y disfrutar de todas las funciones, garantiza un servicio completo de asistencia por parte de un experto de Esaote para todo el proceso de compra y posibles solicitudes de información.
Si surgiera esta necesidad, se recomienda enviar un mensaje mediante el formulario de contacto: Contáctanos, indicando el número de pedido.
Recibirás comunicaciones puntuales, a medida que avance la tramitación del pedido, en la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta.
Podrás acceder en todo momento al historial de pedidos haciendo clic en el nombre de tu cuenta y seleccionando «Historial y detalles de los pedidos».
Cada vez que se realiza un pedido, el equipo de Esaote verifica los productos y la compatibilidad para garantizar la mejor experiencia posible. Podría ser necesario esperar 24/48 horas laborables para poder ver el pedido en el historial.
Los pedidos están vinculados al usuario que los ha realizado, por lo que cada usuario verá únicamente sus propios pedidos.
Si un usuario ha dejado la empresa, por favor envíe un mensaje a través del formulario de contacto: Contáctanos, para que podamos desactivar la cuenta.
Al finalizar el proceso de compra, aparecerá una página resumen del pedido realizado, con el número de pedido, los datos de facturación y la dirección de entrega. Estos datos se enviarán también a la dirección de correo electrónico de la cuenta que ha efectuado el pedido.
La modificación de la dirección de envío se puede hacer clicando en el nombre de tu cuenta y seleccionando "Direcciones".
Como alternativa, puedes enviar un mensaje mediante el formulario de contacto:Contáctanos, indicando el código de cliente, la dirección de la sede social, la nueva dirección de envío y los detalles para la entrega.
Si seleccionaste una dirección de envío incorrecta durante la orden, te pedimos que envíes un mensaje mediante el formulario de contacto: Contáctanos.
Se permite modificar la dirección de envío solo si la nueva dirección se encuentra en el mismo país donde originalmente se registró la cuenta.
Los productos solo pueden ser entregados en el país desde el cual se realizó el pedido.
Las modificaciones de la dirección de facturación deben ser autorizadas por el equipo de Esaote.
Puedes enviar un mensaje mediante el formulario de contacto: Contáctanos, indicando el código de cliente, la dirección de la sede social y la nueva dirección de facturación.
El servicio de atención al cliente está disponible mediante los siguientes canales:
- a través del formulario de contacto: Contáctenos
- chat
La contraseña se puede restablecer en cualquier momento. Haz clic en «¿Has olvidado tu contraseña»? en la ventana de inicio se sesión. Recibirás un correo electrónico con el enlace para restablecer tu contraseña.
Si no encuentras el producto que necesitas, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente
- a través del formulario de contacto: Contáctenos
- chat
Se puede realizar una devolución en el plazo de 15 días desde la entrega de la mercancía, únicamente para artículos que no se hayan instalado o utilizado nunca y que sigan dentro de su embalaje original.
Los costes de envío asumidos durante la compra no se reembolsarán, y el envío de la devolución correrá de la cuenta del cliente.
El reembolso se efectuará una vez recibido y revisado el material devuelto.
Los artículos virtuales, como las licencias, no pueden devolverse.
Para realizar una devolución, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Si se ha recibido un producto dañado o que no funcione o un artículo incorrecto, se ruega ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente:
- a través del formulario de contacto: Contáctenos
- chat
indicando el número de la orden de compra.
Esaote se compromete a reemplazar y/o reparar, sin cargo, el Producto o sus componentes que resulten defectuosos durante los 12 meses del período de garantía de un producto nuevo.
La validez, en cambio, en caso de producto usado o reacondicionado, es de 6 meses.
El período de Garantía comienza a partir de la Prueba, en su caso, oa partir de la fecha de envío del Producto.
Si desea conocer las personas de contacto del Servicio de Asistencia Técnica local de Esaote, puede contactarnos:
- a través del formulario de contacto: Contáctenos
- chat
Si recibes un mensaje de error durante el proceso de compra, ponte en contacto con nosotros mediante los siguientes canales:
- a través del formulario de contacto: Contáctenos
indicando el error que aparece.
Si el producto requiere instalación por parte de un técnico cualificado, se te contactará tras el envío para programar la intervención. If you nedd assistance please contact us:
- a través del formulario de contacto: Contáctenos
- chat
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